kali ini, bahasan kita adalah Pentingnya Contact Us di Website. Adalah hal yang penting melihat dimana seharusnya kita meletakan informasi “kontak” pada situs web. Apakah pengunjung harus meng-klik “Contact Us” untuk dapat berhubungan dengan perusahaan? Apakah dapat di letakan di atas halaman? Atau mengikuti designer yang meletakan informasi kontak di footer – dimana biasanya pengunjung paling mengharapkan nya?
Dari situs-situs yang kami analisa, informasi kontak biasanya diletakan di hampir semua area: atas, kanan, kiri, bawah, bahkan di tengah. Tapi kami mencatat beberapa pola yang menarik (hal yang memang kami tertarik untuk melihat). Pertama, dimana link “Contact Us” disimpan. Kedua, dimana sebenarnya posisi informasi kontak itu sendiri.
Posisi link ke informasi kontak
· Kanan-atas: 39%,
· Footer: 25%,
· Tengah: 3%,
· Tentang info kontak: 3%
· Kiri-atas: 2%,
· Sisi-kiri: 2%,
· Sisi-kanan: 1%
Ternyata bahwa:
· Hanya 12,7% website menampilkan nomor telepon di header
· Hanya 9,1% website yang menampilkan alamat email di header,
· Alamat lengkap sama sekali tidak ditampilkan (54,5%) atau lainnya ditempatkan di footer (40%) atau di area atas website (5,4%),
· Link “Contact” biasanya muncul di sudut kanan atas (71%) atau di footer (45,4%),
· Kata “Contact” (59,7%) dan “Contact us” (21%) adalah yang paling popular untuk sebuah link ke halaman kontak
Kata untuk Link ke halaman kontak:
· Contact : 59,7%,
· Contact us : 21%
· Get in toush : 8,1%,
· About : 4,7%,
· Other : 6,5%
Jadi, apakah anda akan mengikuti ‘umum-nya’ orang menyimpan link “Contact” dan dimana posisi informasinya?
Salam, Fazri
Web Design Jakarta
Latest posts by Web Design Jakarta (see all)
- catatan tentang impian - May 20, 2013
- Bank syariah sulit berkembang selama masih jadi anak usaha - May 19, 2013
- Jual Buku DUA SISI UMAR BIN KHATHTHAB - May 18, 2013
- Jual Buku “BEGINILAH RASULULLAH BERBISNIS” - May 18, 2013
- Electronic Commerce Dalam Bisnis - May 17, 2013
